Резюме

Кальченко Даниил Александрович

Персональные данные

Дата рождения: 15.06.1979
Гражданство: Россия
Проживание: Москва
Email: dak@rambler.ru
Персональный сайт: http://inmotion.live/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/daniilkalchenko

Интересные позиции

• Директор по интернет-проектам;
• Директор по продукту (web);
• Руководитель бизнес-направления.

Знание языков

• Русский – Родной
• Английский – Intermediate

Ключевые навыки

• Анализ бизнес-процессов и их оптимизация, управление изменениями, анализ внешней среды. Анализ и оценка эффективности взаимоотношений с ключевыми заказчиками и стратегическими партнерами. Проведение презентаций для клиентов и партнеров, ведение переговоров. Управление денежными потоками, бюджетирование, оптимизация затрат.
• Разработка и реализация digital-стратегии (веб-сайты, social media, интернет-маркетинг, интернет-реклама, еmail-маркетинг, mobile). Построение системы веб-аналитики. Анализ эффективности сайтов. Повышение конверсии, проведение А/Б-тестов. Поддержка и развитие системы обработки обращений (заказ обратного звонка, веб-чаты, подмена телефонного номера).
• Руководство ИТ-проектами по разработке, внедрению и поддержке сайтов, порталов, веб-сервисов, мобильных приложений. Ведение проектов с использованием гибких методологий разработки (Agile, Scrum, Kanban). Управление рисками. Внедрение инструментов: сбора статистики; автоматизации процессов; ведения проектов; управления знаниями. Формирование и развитие команд, включающих менеджеров проектов, аналитиков, маркетологов, разработчиков, дизайнеров, редакторов.
• Управление требованиями к продукту, планирование KPI. Составление пользовательских сценариев. Написание технических заданий, ведение документации проектов. Координация работ по проектированию и разработке интерфейсов. Понимание ключевых принципов разработки сложных и высоконагруженных web-приложений и сервисов.

Образование и квалификация

Основное

09/2009 – 06/2011 — Московский институт международного бизнеса при Всероссийской академии внешней торговли Минэкономразвития. Программа «Мастер делового администрирования» (MBA). Диплом.

09/2002 – 08/2005 — Вычислительный центр им. Дородницына Российской академии наук. Аспирантура. Специализация: semantic web, интеллектуальные агенты. Сдал кандидатские экзамены.

09/1996 – 06/2001 — Московский государственный университет (МГУ) им. Ломоносова (www.msu.ru), механико-математический факультет, кафедра Вычислительной математики. Специальность: Прикладная математика. Диплом.

Курсы и повышение квалификации

09/2011 – 11/2014 — Учебный центр Microsoft, курсы: 1) по маркетингу и управлению проектами; 2) Построение и использование маркетинговых воронок; 3) Ключевые переговоры; 4) Управление конфликтами.

10/2004 – 05/2005 — НИИ ядерной физики МГУ / компания «НейроПроект» (www.neuroproject.ru) – офиц. представитель Ward Systems. Курс лекций: «Введение в нейронные сети и генетические алгоритмы». Сертификат.

12/2002 – 06/2003 — Российская академия наук, кафедра иностранных языков. Полный курс обучения по специальности: «Английский язык для научных целей». Сертификат.

Опыт практической работы

07/2015 – 12/2017 — Руководитель отдела интернет-проектов (в подчинении 7 человек), Urban Group, коммерческая дирекция (urbangroup.ru).

• Формирование и исполнение стратегии по веб-направлению. Анализ сайтов конкурентов. Тестирование и внедрение новых и перспективных технологий и решений.
• Обеспечение надежности и отказоустойчивости сайтов и сервисов обработки обращений клиентов (заказ обратного звонка, веб-чаты, подмена телефонного номера).
• Обеспечение бизнес-показателей по эффективности сайтов. Повышение их конверсионности и удобства использования. Проведение экспериментов и А/Б-тестов.
• Планирование и координация работ по проектированию и разработке новых сайтов. Управление требованиями. Взаимодействие с отделами аналитики, маркетинга, рекламы, дизайна и PR.
• Совместно с отделом рекламы анализ статистики и отслеживание конверсии отдельных рекламных каналов, посадочных страниц, специальных акций.
• Поиск и отбор подрядчиков по веб-направлению. Проведение переговоров по условиям сотрудничества. Согласование и заключение договоров.
• Составление, согласование и исполнение бюджета по направлению.
• Ключевые KPI: Запуск сайтов новых ЖК и обновление текущих веб-проектов в соответствии с планом работ. Обеспечение надежности функционирования сайтов и сервисов.

• Запустил 11 новых веб-проектов. Общее число «активных» сайтов выросло с 3 до 13 проектов. Суммарная посещаемость сайтов: более 4 млн. просмотров страниц в месяц.
• Перестроил и оптимизировал работу отдела интернет-проектов и связанных процессов при увеличении числа веб-проектов в 4 раза и роста числа сотрудников с 2 до 7 человек.
• Адаптировал и внедрил гибкие методологии планирования задач и ведения проектов, с учетом особенностей бизнес-процессов компании.
• Внедрил систему управления задачами на базе Atlassian JIRA и подключил к работе с ней более 40 сотрудников компании и 4 внешних подрядчика, задействованных по веб-направлению.
• Запустил wiki-портал дирекции (более 200 сотрудников). Привлек руководителей отделов и направлений к использованию этой платформы в качестве корпоративной базы знаний.

05/2011 – 11/2014 — Руководитель группы по развитию сайтов для технической аудитории (в подчинении 7 человек), Microsoft Россия, департамент стратегических технологий (www.microsoft.ru).

• Обеспечение эффективного использования «веб-канала» для работы с технической аудиторией для Департамента стратегических технологий (50 человек).
• Организация публикации на сайтах компании и продвижение учебных курсов, статей и видео-подкстов. Поддержка новостных лент. Подготовка и проведение регулярных email-рассылок.
• Поддержка русскоязычных разделов международных порталов MSDN, TechNet, Microsoft Virtual Academy (20 млн. просмотров страниц в год), а также 6 локальных проектов (5 млн. просмотров страниц в год).
• Взаимодействие с внешними подрядчиками по разработке, дизайну, верстке, локализации. Поиск и привлечение новых, заключение договоров.
• Взаимодействие с бизнес-группами по направлениям из офисов в США и в Европе. Синхронизация активностей по глобальным (международным) веб-проектам.
• Составление, согласование и исполнение бюджета по направлению.
• Ключевые KPI: размер аудитории сайтов, сроки запуска проектов, число просмотров контента, удовлетворенность аудитории (на базе опросов), точность исполнения бюджетов.

• Организовал миграцию 10 веб-проектов с Windows Server в облачную платформу MS Azure, включая видео-портал TechDays с записями конференций и подкастов (3 млн. просмотров в год).
• Запустил веб-платформу для сайтов конкурсов и конференций, а также ряд дополнительных инструментов, что позволило экономить до 50% бюджетов веб-проектов.
• Руководил разработкой и запуском более 30 сайтов мероприятий и конкурсов.
• Запустил 5 мобильных приложений для платформ Windows 8 и Windows Phone.

05/2009 – 05/2011 — Заместитель генерального директора по развитию и новым технологиям (в подчинении 10-12 человек), ООО «Нетинфоком» – разработка web-сервисов, корпоративных порталов и информационно-поисковых систем.

• Руководство разработкой, внедрением и сопровождением корпоративных систем на базе wiki-технологий и веб-сервисов, информационно-поисковых систем, тематических порталов и систем.
• Участие в подготовке бизнес-планов, технико-экономических обоснований, технических заданий на разработку и в планировании маркетинговых мероприятий.
• Проведение переговоров с ключевыми клиентами, стратегическими партнерами и заказчиками, взаимодействие на уровне первых лиц, топ-менеджмента компаний и ведущих специалистов.
• Анализ бизнес-процессов компаний-клиентов и подготовка предложений по их оптимизации.
• Управление финансово-экономической деятельностью компании: подготовка, согласование и исполнение бюджетов, управление денежными потоками, взаимодействие с банками и внешней бухгалтерской компанией, проектное финансирование.

• Сформировал с нуля и организовал работу команды разработчиков и других специалистов.
• Руководил разработкой и внедрением 4 крупных порталов и информационно-поисковых систем.

• Проведение деловых игр, тренингов и консультаций по отдельным темам, в блоке финансово-экономических дисциплин.

08/2008 – 05/2009 — Менеджер главной страницы (в подчинении 5-6 человек), Яндекс (www.yandex.ru).

• Управление поддержкой и обновлением главной страницы и общих настроек портала. Менеджмент блоков тематических спецпроектов, посвященным событиям и мероприятиям.
• Развитие главной страницы Яндекса для повышения эффективности ответов на «вопросы» пользователей и в качестве точки входа в тематические проекты.
• Формирование гипотез по улучшениям и проведение А/Б-тестов для их тестирования предлагаемых изменений.
• Обновление и доработка главной страницы для синхронизация технических и функциональных изменений тематических проектов портала.
• Оперативное решение технических проблем (в режиме 24/7), связанных с работой блоков проектов на главной странице.

• Разработал и внедрил более эффективный «workflow» для группы разработки главной страницы. В результате число ошибок уменьшилось на 25%, а выкатка ускорилась на 15%.
• Организовал внесение более 20 изменений и улучшений в блоки проектов на главной.

05/2006 – 07/2008 — Заместитель начальника отдела / менеджер проекта (в подчинении 6-8 человек), Группа РБК (www.rbc.ru) / «Медиа Мир» – пользовательский интернет-сервис на базе технологи виджетов.

• Работа в проекте с нуля, разработка концепции и архитектуры совместно с начальником отдела.
• Составление планов работ и менеджмент разработки нового функционала и виджетов.
• Написание ТЗ, проектирование интерфейсов виджетов, ведение документации проекта.
• Проведение переговоров с контент-партнерами, согласование схем-сотрудничества.

• Запустил публичную бета-версию проекта с 50 виджетами и инструментами для разработчиков.
• Провел успешные переговоры с 20 контент-партнерами, завершившихся созданием виджетов.
• Придумал архитектуру для плагинов, сокращающую время разработки виджетов до 50%.
• Запустил спецпроект к футбольному «Евро-2008», руководил поддержкой во время Чемпионата.

01/2006 – 04/2006 — Руководитель интернет-проектов (в подчинении 3-4 человека), ABBYY Software (www.abbyy.ru)

• Управление работами по поддержке текущих сайтов, разработке и запуску новых.
• Руководство группой продвижения и обработки/анализа статистики посещаемости.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов и работ, связанных с интернет-проектами.
• Используемые технологи: Windows Server, SQL Server, ASP, Q-Publishing (CMS), JavaScript.

10/2004 – 04/2006 — Заместитель председателя оргкомитета, Всероссийский интернет-конкурс «Золотой Сайт» (www.goldensite.ru)

• Разработка вместе с председателем оргкомитета концепции перезапуска конкурса в 2004 году.
• Переговоры со спонсорами (15+ в год). Подготовка информационных материалов для сайта.

09/2002 – 11/2005 — Аспирант, вычислительный Центр им. Дородницына (www.ccas.ru) Российской академии наук

• Руководство разработкой (с нуля) и запуском нового портала ВМиК МГУ им. Ломоносова.
• Организация редакции. Взаимодействие с руководством факультета. В подчинении 3 человека.
• Участие в веб-проектах, разрабатываемых отделом, включая «Портал РАН» и «Госзакупки».
• Используемые технологи: Windows Server, SQL Server, Jetspeed, Java.

07/2000 – 07/2002 — Программист отдела сервисов, Рамблер (www.rambler.ru) / Стек Групп (www.stack.net)

• Рамблер: Разработка и поддержка пользовательских сервисов портала Рамблер.
• Стек Групп: Проектирование и разработка специализированных web-приложений.
• Используемые технологи: Linux, FreeBSD, PostgreSQL, Perl, Mason.

09/1999 – 09/2000 — Преподаватель информатики, школа №54 города Москвы (www.moscowschool54.ru)

• Проведение занятий по авторскому курсу «Структурное программирование на языке Си» для школьников 9-11 математических классов подшефных мехмату МГУ им. Ломоносова.
• Рейтинговая система оценок, выполнение курсовых работ, соревнования и конкурсы по программированию, проведение тестирования по всему курсу и выпускного экзамена.

Дополнительная информация

Имею 14 публикаций (inmotion.live/about/publications/) в компьютерных и научных журналах, из них 8 статей по направлению ИТ в журнале КомпьютерПресс, в том числе в области интернета, поисковых систем, информационной безопасности, искусственных нейронных сетей.